Informacion de Envios
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros envios a todo Colombia
Cobertura de Envios
Prime Essential Store es una empresa colombiana que realiza envios a todo Colombia. Trabajamos con transportadoras reconocidas para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y oportuna.
Ciudades Principales
Tiempo estimado: 2-4 dias habiles
- Bogota
- Medellin
- Cali
- Barranquilla
- Cartagena
- Bucaramanga
- Villavicencio
Otras Ciudades
Tiempo estimado: 4-7 dias habiles
Realizamos envios a todas las ciudades y municipios de Colombia donde nuestras transportadoras tengan cobertura.
Zonas Rurales
Tiempo estimado: 7-12 dias habiles
Los tiempos pueden variar segun la ubicacion especifica y las condiciones de acceso.
Transportadoras Aliadas
Trabajamos con las transportadoras reconocidas en Colombia para garantizar un servicio confiable:
Costos de Envio
Los costos de envio varian segun la ubicacion de destino y el peso del paquete:
| Destino | Costo Aproximado | Tiempo Estimado |
|---|---|---|
| Villavicencio y area metropolitana | COP 8.000 - COP 12.000 | 1-2 dias habiles |
| Ciudades principales | COP 12.000 - COP 18.000 | 2-4 dias habiles |
| Otras ciudades | COP 15.000 - COP 25.000 | 4-7 dias habiles |
| Zonas rurales | COP 20.000 - COP 35.000 | 7-12 dias habiles |
Nota: El costo exacto se calcula al momento de realizar tu pedido segun la direccion de entrega.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez despachado tu pedido, recibiras:
- Correo electronico con el numero de guia
- Mensaje de WhatsApp con la informacion de seguimiento
- Enlace para rastrear tu paquete en tiempo real
Puedes consultar el estado de tu envio directamente en la pagina web de la transportadora asignada o contactandonos por nuestros canales de atencion.
Recomendaciones para la Entrega
- Asegurate de proporcionar una direccion completa y correcta
- Incluye referencias adicionales si es necesario
- Proporciona un numero de telefono donde puedan contactarte
- Si no vas a estar en la direccion, indica quien puede recibir el paquete
- Revisa el estado del paquete antes de firmar la recepcion
¿Tienes preguntas sobre tu envio?
Nuestro equipo de atencion al cliente esta disponible para ayudarte:
Horarios: Lunes a Viernes: 8:00 a.m. - 6:00 p.m. | Sabados: 9:00 a.m. - 2:00 p.m.